"禁止事項"を破ることで、

"お客様との時間をたいせつにできなくなる"。


"甘え"がでるというのだ。



心当たりがあった…。


連絡先を交換しているお客様が何人かいた。


プライベートの時間にお客様と連絡をとることがストレスだった。


そのストレスは接客にあらわれていた。


（連絡をとっているんだから、手をぬいてもいいだろう…。）


いつもより気がぬけていることに気づいていた。